よくあるご質問

どのような注文方法がありますか?
① WEBSHOP「minne」「BASE」、所属協会が運営する「ベビーシャワーマーケット」
からのご注文
「お問合わせフォーム」
③ ダイレクトメール(infoa-plavaruza.com)からのご注文も可能です。
使用しているおむつは何ですか?
パンパース『 はじめての肌へのいちばん テープ Sサイズ 』を使用していますが
商品によっては、メーカーの違うオーガニックコットンを使用した『ナチュラルムーニー テープ 』や
サイズアップしてMサイズのご注文も承っております。
ギフト用の包装はしてもらえますか?
はい、当アトリエのおむつケーキは全てギフトラッピングを施してお届けさせていただいております。エレガントなチュールラッピングも別途オプションで承っております。
メッセージも一緒に届けたいのですが。
別途費用はかかりますが、メッセージを頂けましたら商品と一緒にお贈りすることも可能です。
金額のわかる明細を商品と一緒に送らないでほしいのですが?
お祝いの品をお届けしておりますので、基本的には同封しておりません。
ご依頼があったときのみ同封しております。
そのためご注文の際に、何が必要か、例えば領収証の発行でしたら宛名、但し書き等についてなどご要望をお聞かせください。
お贈り先に直送する場合、送状の依頼主はどのように表示されますか?
送状の依頼主欄には、ご注文者様のご住所とお名前が記載されます。
送料はいくらですか?
おむつケーキ(ダイパーケーキ)はゆうパックでお送りしています。
1段のおむつケーキは 80サイズの料金。
2段のおむつケーキは 100サイズの料金です。
兵庫県からの配送になりますので、以下のゆうパックのサイトをご参照ください。
https://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/charge/ichiran/28.html
その他、パーティアイテム単体のご注文は
定形外郵便クリックポストレターパックライトレターパックでお送りしています。
お届け時間の指定は出来ますか?
はい、可能です。
ただし、配送方法をゆうパックと選択された場合のみです。
以下の時間帯から配送時間の指定が可能です。
「午前中」
「12時~14時」
「14時~16時」
「16時~18時」
「18時~20時」
「19時~21時」
「20時~21時」
海外にも発送出来ますか?
大変申し訳ありませんが、海外への発送は行っておりません
返品・交換は出来ますか?
商品はおむつの性質上返品・交換はお受けしかねます。
但し、破損などの不良品がございましたら、商品到着日より7日以内であれば返品・交換を承ります。
商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。
不良品交換、誤品配送の際の返品送料は当アトリエ負担とさせて頂きます。

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